作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2024-12-18 17:14:01 訪問量：391
導讀：網(wǎng)易企業(yè)郵箱的服務(wù)質(zhì)量備受贊譽。在服務(wù)矩陣方面，提供熱線客服、在線客服、郵件工單、智能機器人全方位服務(wù)，覆蓋官網(wǎng)、官方微信公眾號、官方微博等各路徑渠道。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱服務(wù)質(zhì)量如何？
網(wǎng)易企業(yè)郵箱的服務(wù)質(zhì)量備受贊譽。在服務(wù)矩陣方面，提供熱線客服、在線客服、郵件工單、智能機器人全方位服務(wù)，覆蓋官網(wǎng)、官方微信公眾號、官方微博等各路徑渠道。
其中，716 小時熱線服務(wù)和在線服務(wù)實時響應(yīng)，716 小時郵件工單 2 小時內(nèi)響應(yīng)，7*24 小時智能機器人實時響應(yīng)。此外，網(wǎng)易還可根據(jù)企業(yè)實際使用需求提供專屬技術(shù)服務(wù)，針對需求輸出定制化解決方案?？商峁?AD 域同步、微信 / 釘釘?shù)谌綄?、郵件遷移實施等服務(wù)，滿足用戶多元化使用需求。
同時，為企業(yè)提供 3V1 專屬服務(wù)群，3 位專屬技術(shù)顧問服務(wù)一家用戶，全天候 30 分鐘內(nèi)響應(yīng)，包括網(wǎng)易資深售前工程師支持項目需求分析，為企業(yè)提供定制化解決方案;網(wǎng)易資深實施工程師支持 AD 域同步、OA 集成、微信釘釘?shù)鹊谌綄?本地化駐場支持，網(wǎng)易授權(quán)經(jīng)銷商本地走訪、需求支持;遠程服務(wù)，原廠技術(shù)遠程服務(wù);原廠培訓，原廠多樣化線上培訓支持;深度市場合作，廣告置換、聯(lián)名活動、客戶案例包裝等。
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