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作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2025-03-06 10:06:27 訪問量：112
導(dǎo)讀：Webmail 端：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱的 Webmail 端，點擊頁面上方的 “設(shè)置”，找到 “安全鎖” 選項進(jìn)入。在安全鎖設(shè)置頁面中，一般會有 “忘記密碼” 或 “重置密碼” 的按鈕，點擊后系統(tǒng)會提示輸入綁定的手機(jī)號碼或郵箱地址，輸入后獲取驗證碼，驗證通過即可設(shè)置新的安全鎖密碼。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱安全鎖的密碼忘記了怎么辦?
如果忘記了網(wǎng)易企業(yè)郵箱安全鎖的密碼，可參考以下方法找回：
1、有綁定手機(jī)或郵箱
Webmail 端：登錄網(wǎng)易企業(yè)郵箱的 Webmail 端，點擊頁面上方的 “設(shè)置”，找到 “安全鎖” 選項進(jìn)入。在安全鎖設(shè)置頁面中，一般會有 “忘記密碼” 或 “重置密碼” 的按鈕，點擊后系統(tǒng)會提示輸入綁定的手機(jī)號碼或郵箱地址，輸入后獲取驗證碼，驗證通過即可設(shè)置新的安全鎖密碼。
網(wǎng)易郵箱大師：在電腦或手機(jī)上打開網(wǎng)易郵箱大師，登錄企業(yè)郵箱賬號。點擊左上角頭像或菜單圖標(biāo)，找到 “設(shè)置” 或 “賬號管理” 中的 “安全鎖” 選項。點擊 “忘記密碼” 或 “重置密碼”，按照提示通過綁定的手機(jī)或郵箱獲取驗證碼來重置密碼。
2、未綁定或無法通過綁定信息找回
聯(lián)系管理員：若無法通過上述方式找回密碼，可聯(lián)系企業(yè)郵箱的管理員，向其說明情況，管理員可在企業(yè)郵箱管理后臺對安全鎖密碼進(jìn)行重置或協(xié)助解決。
聯(lián)系客服：還可以訪問網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方網(wǎng)站，找到客戶服務(wù)中心入口，選擇在線客服、郵件等方式聯(lián)系客服人員。向客服提供郵箱賬號、注冊信息等相關(guān)資料，驗證身份后，請求客服幫助重置安全鎖密碼。
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