您當(dāng)前的位置：網(wǎng)易企業(yè)郵箱-> 幫助中心 網(wǎng)易郵箱出現(xiàn)無法打開mail.域名時(shí)該怎么辦？
作者：網(wǎng)易郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-10-19 18:42:13 訪問量：1037
導(dǎo)讀：無法打開mail.域名 是由于本地?zé)o法檢測mail.域名的CNAME解析指向網(wǎng)易服務(wù)器，或解析設(shè)置有誤導(dǎo)致。 本地檢測mail.域名的CNAME記錄步驟：
無法打開mail.域名
是由于本地?zé)o法檢測mail.域名的CNAME解析指向網(wǎng)易服務(wù)器，或解析設(shè)置有誤導(dǎo)致。
本地檢測mail.域名的CNAME記錄步驟：
開始—運(yùn)行—輸入cmd(確定)--nslookup(回車)--set type=cname(回車)--mail.域名
如解析設(shè)置錯(cuò)誤，解析設(shè)置步驟可參考：https://qiye.163.com/help/dns.html
如解析設(shè)置正確，但未完全生效，建議聯(lián)系域名服務(wù)商進(jìn)行調(diào)整域名解析狀態(tài)。
解析未生效時(shí)的登錄方法：
管理員通過https://qiye.163.com/login/的管理員登錄框進(jìn)行登錄，在管理后臺—郵箱與郵件—webmail設(shè)置—郵箱地址設(shè)置將“內(nèi)頁網(wǎng)址”設(shè)置為網(wǎng)易官方(mailhz.qiye.163.com或mail.qiye.163.com)，并保存設(shè)置，之后域內(nèi)帳號均可以通過網(wǎng)易官方登錄入口進(jìn)行登錄;如解析設(shè)置正確，但本地未生效，建議刷新本地DNS(刷新DNS步驟：開始——運(yùn)行——輸入cmd(回車)——ipconfig/flushdns(回車))，再嘗試重新打開mail.域名。
如果還有不了解的 具體可以咨詢本網(wǎng)站客服，或者撥打電話：400-900-2208
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