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作者：163企業(yè)郵箱客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-11-23 17:25:22 訪問量：1109
導(dǎo)讀：網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件隔離類問題匯總，快來一起看看吧!為了方便網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶遇到郵件隔離問題。上海網(wǎng)易企業(yè)郵箱小編把關(guān)于這類問題進(jìn)行了匯總，如果以下沒能處理好的話請(qǐng)聯(lián)系在線客服處理。
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一周內(nèi)被隔離的郵件，請(qǐng)登陸網(wǎng)頁端郵箱，通過自助查詢>收信查詢>點(diǎn)擊“搜索”>在狀態(tài)欄中選擇“被隔離”，選中郵件后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)移”，到收件箱中查找對(duì)應(yīng)郵件即可。
請(qǐng)您在網(wǎng)頁端登錄您的企業(yè)郵箱，開啟反垃圾通知信即可。
登錄webmail→應(yīng)用中心→反垃圾通知信→選擇提醒周期。
郵件被隔離是由于發(fā)件方發(fā)送的郵件命中我方服務(wù)器反垃圾規(guī)則、SPF問題(偽造)等原因，被判定為垃圾郵件導(dǎo)致。
a、請(qǐng)收件方使用web端郵箱上方的 自助查詢——收信查詢 查看當(dāng)天的收信記錄，可將被隔離的郵件轉(zhuǎn)移到收件箱;
b、請(qǐng)聯(lián)系admin管理員查看是否在管理后臺(tái)開通了域黑白名單功能，需要在admin管理員后臺(tái)將發(fā)件方添加到域白名單，可避免郵件被攔截;
c、如果域白名單功能還未開通，可以聯(lián)系您的郵箱經(jīng)銷商進(jìn)行開通。
d、可以發(fā)送郵件到客服郵箱進(jìn)行反饋。
需要檢查客戶帳號(hào)是否可以接收外域的郵件，轉(zhuǎn)移隔離區(qū)郵件的時(shí)候必須擁有收信權(quán)限。
如果您郵箱網(wǎng)易企業(yè)郵箱注冊(cè)、申請(qǐng)、開通、擴(kuò)容、續(xù)費(fèi)的需求，可以咨詢本站客服，享受更多優(yōu)惠折扣和服務(wù)。
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