作者：網(wǎng)易郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-09-14 19:34:11 訪問(wèn)量：1150
導(dǎo)讀：[郵箱課堂]網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件附件winmail.dat文件的正確打開(kāi)姿勢(shì)Outlook是一款辦公場(chǎng)景中常被使用的郵箱工具。許多用戶在用Outlook管理郵箱收發(fā)郵件的過(guò)程中，會(huì)遇到郵件中的附件被打包成winmail.dat格式文件無(wú)法打開(kāi)的情況。今天郵箱課堂將分享郵件附件winmail.dat文件正確的打開(kāi)姿勢(shì)，讓各位用戶暢享輕松高效的郵件通信體驗(yàn)。
[郵箱課堂]網(wǎng)易企業(yè)郵箱郵件附件winmail.dat文件的正確打開(kāi)姿勢(shì)
Outlook是一款辦公場(chǎng)景中常被使用的郵箱工具。許多用戶在用Outlook管理郵箱收發(fā)郵件的過(guò)程中，會(huì)遇到郵件中的附件被打包成winmail.dat格式文件無(wú)法打開(kāi)的情況。今天郵箱課堂將分享郵件附件winmail.dat文件正確的打開(kāi)姿勢(shì)，讓各位用戶暢享輕松高效的郵件通信體驗(yàn)。
【場(chǎng)景還原】
用戶使用Outlook客戶端發(fā)信，郵件中帶有一個(gè)或者多個(gè)附件。收件方使用非Outlook客戶端收信，主要集中在手機(jī)端iOS、安卓自帶郵件客戶端。收件方收到郵件后發(fā)現(xiàn)原有附件被打包成winmail.dat格式的文件，無(wú)法直接打開(kāi)。蘋果和谷歌官方也確認(rèn)了該問(wèn)題，詳情請(qǐng)戳ios問(wèn)題和gmail問(wèn)題。
【原因分析】
用戶使用Outlook客戶端發(fā)送郵件時(shí)，由于Outlook使用非標(biāo)準(zhǔn)的TNEF模式發(fā)信，可能會(huì)出現(xiàn)收件人使用標(biāo)準(zhǔn)郵件客戶端無(wú)法識(shí)別附件的問(wèn)題。TNEF是微軟特定的用于封裝MAPI郵件屬性的格式。非Outlook的其他電子郵件客戶端通常將TNEF格式的郵件顯示為帶有 Winmail.dat 或 Win.dat 附件的純文本郵件。對(duì)TNEF感興趣的用戶可以看這里。
【正確的打開(kāi)姿勢(shì)】
方法1：為了保障收件方能正常打開(kāi)郵件附件，發(fā)件方可以在使用Outlook發(fā)信時(shí)，選擇非RTF格式組信。具體配置參考如下：
Outlook中關(guān)閉 TNEF：
(1) 在工具菜單上，單擊選項(xiàng)，然后單擊郵件格式選項(xiàng)卡。
(2) 在“以該郵件格式發(fā)送”框中，單擊純文本或 HTML，然后單擊確定。
但是由于TNEF是微軟私有協(xié)議格式，用戶實(shí)際在使用Outlook發(fā)信時(shí)，收件方還是存在收到winmail.dat格式附件郵件的可能性。
方法2：當(dāng)收件方收到帶有winmail.dat格式附件的郵件，用戶可以選擇
(1)安裝郵箱大師手機(jī)端打開(kāi)該文件。郵箱大師可以自動(dòng)解析winmail.dat格式文件，用戶下載附件后可以直接打開(kāi)。
(2)用戶如果使用系統(tǒng)自帶郵件客戶端，由于自帶客戶端沒(méi)有winmail.dat文件解析功能，需要使用第三方插件對(duì)文件進(jìn)行解析。
目前Letter Opener – Winmail這款A(yù)PP對(duì)包含多個(gè)附件的winmail.dat文件解析效果較好，推薦用戶使用。IOS app store戳這里，安卓版googleplay 鏈戳這里。
以IOS版LetterOpener為例，用戶使用系統(tǒng)自帶郵件客戶端打開(kāi)winmail.dat文件的方法可以參考一下圖示：
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