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作者：網(wǎng)易郵箱 發(fā)布時間：2023-07-07 09:41:52 訪問量：696
導(dǎo)讀：該問題是因為用戶在原郵箱的基礎(chǔ)上更改接收服務(wù)器和發(fā)送服務(wù)器，導(dǎo)致不匹配可以通過新建郵箱賬號進(jìn)行解決，新建賬號必須選擇手動設(shè)置。
企業(yè)郵箱郵件遷移后的常見問題怎么解決？
1、客戶端部分
一直收取老郵件
該問題可以通過取消收取解決，未能解決用戶可以登錄網(wǎng)頁端將郵件轉(zhuǎn)移至其他文件夾解決。
2、密碼正確客戶端提示密碼錯誤
該問題是因為用戶在原郵箱的基礎(chǔ)上更改接收服務(wù)器和發(fā)送服務(wù)器，導(dǎo)致不匹配可以通過新建郵箱賬號進(jìn)行解決，新建賬號必須選擇手動設(shè)置。
3、新建賬號客戶端配置無誤情況下一直提示密碼錯誤
該問題是在新建賬號的時候，管理員可能設(shè)置了首次登錄必須修改密碼，這樣只需要讓用戶登錄網(wǎng)頁端重新設(shè)置一下密碼就可以解決。
4、郵件收發(fā)部分
有些用戶發(fā)信提示成功但收不到
該問題有可能是因為遇到“同域認(rèn)證”問題導(dǎo)致，解決方法可以聯(lián)系原郵箱客服提交資料讓其刪除服務(wù)器上的配置文件。
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