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作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2023-11-26 09:59:56 訪問量：796
導(dǎo)讀：網(wǎng)易企業(yè)郵箱客戶端軟件出現(xiàn)重復(fù)收取郵件的問題如何解決?在我們收取郵件的時候，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)接收郵件的問題，標(biāo)題，內(nèi)容，時間都是一樣的，一天會重復(fù)收十幾遍，煩死人了，那么這個問題到底怎么解決呢?今天上海網(wǎng)易企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就跟大家分享一下。
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沒有正常發(fā)出quit命令，造成服務(wù)端認為會話沒有結(jié)束，郵件沒有被正常接收，就會導(dǎo)致郵件重復(fù)收取的問題。
請關(guān)閉后重新運行客戶端軟件試一試。
pop3收信原理如下:
在POP3協(xié)議中有三種狀態(tài)，認可狀態(tài)，處理狀態(tài)，和更新狀態(tài)。 當(dāng)客戶機與服務(wù)器建立聯(lián)系時，一旦客戶機提供了自己身份并成功確認，即由認可狀態(tài)轉(zhuǎn)入處理狀態(tài)，在完成相應(yīng)的操作后客戶機發(fā)出quit命令，則進入更新狀態(tài)，更新之后最后重返認可狀態(tài)。如下圖：
可通過tracert命令進行網(wǎng)絡(luò)運行狀況檢查，在網(wǎng)絡(luò)連接正常的時候再收取郵件。
尤其是發(fā)送方使用了郵件監(jiān)控軟件，某些郵件監(jiān)控軟件，如一些殺毒軟件會將客戶的賬號的smtp, pop服務(wù)器自動設(shè)為其自己的服務(wù)器，尤其帶有病毒檢測功能的服務(wù)器作為SMTP和POP的代理服務(wù)器，而且由于病毒服務(wù)器故障等原因會導(dǎo)致POP收信異常。關(guān)閉后重新運行郵件監(jiān)控軟件試一試，或者臨時關(guān)閉郵件監(jiān)控軟件。
不同于上述類型，此類重復(fù)收信的現(xiàn)象發(fā)生在每次新登陸網(wǎng)易企業(yè)郵箱web界面以后，上次登陸web時收取過的郵件又被重新收取了。原因是您設(shè)置了pop3郵箱代理以后，在您每次登陸web系統(tǒng)時，將自動收取您的外部郵件。如果“收取郵件后刪除服務(wù)器上原件”選項被設(shè)置為“是”就會發(fā)生上述現(xiàn)象，建議設(shè)置為“否”即可解決該問題。
點贊 0 來源：163電子郵箱
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