您當(dāng)前的位置：網(wǎng)易企業(yè)郵箱-> 幫助中心 為什么建議使用收費企業(yè)郵箱?服務(wù)是收費企業(yè)郵箱分水嶺!
作者：網(wǎng)易企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2023-12-18 08:54:01 訪問量：485
導(dǎo)讀：為什么建議使用收費企業(yè)郵箱?服務(wù)是收費企業(yè)郵箱分水嶺!據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20年收費企業(yè)郵箱使用帳號已經(jīng)達到了一億個，企業(yè)對收費企業(yè)郵箱的喜好程度已經(jīng)越來越高，關(guān)注也越來越集中，20年收費郵箱用戶對安全穩(wěn)定的關(guān)注率為71.9%，郵件殺毒的關(guān)注率為62.7%，郵件反垃圾功能的關(guān)注率為55.2%。郵箱運營商均重點對用戶關(guān)注率集中的功能進行改善，并取得了突破性的成果，整個市場展現(xiàn)出如火如荼的狀態(tài)。但是面對越來越理性的郵箱消費者，光靠技術(shù)因素是否足夠企業(yè)去吸引用戶呢?答案是否定的，真正的市場競爭是產(chǎn)品能否給予客戶無形的“價值”。
為什么建議使用收費企業(yè)郵箱?服務(wù)是收費企業(yè)郵箱分水嶺!據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，20年收費企業(yè)郵箱使用帳號已經(jīng)達到了一億個，企業(yè)對收費企業(yè)郵箱的喜好程度已經(jīng)越來越高，關(guān)注也越來越集中，20年收費郵箱用戶對安全穩(wěn)定的關(guān)注率為71.9%，郵件殺毒的關(guān)注率為62.7%，郵件反垃圾功能的關(guān)注率為55.2%。郵箱運營商均重點對用戶關(guān)注率集中的功能進行改善，并取得了突破性的成果，整個市場展現(xiàn)出如火如荼的狀態(tài)。但是面對越來越理性的郵箱消費者，光靠技術(shù)因素是否足夠企業(yè)去吸引用戶呢?答案是否定的，真正的市場競爭是產(chǎn)品能否給予客戶無形的“價值”。
定義于客戶使用企業(yè)郵箱處理工作、商業(yè)交流、過程中感受到的一份尊貴體驗和便利。專屬主動的個性化服務(wù)隨時隨地保障用戶的郵件溝通實時、穩(wěn)定、安全、高效的完成，強大的多樣化商務(wù)功能更將郵箱變成提高工作效率的利器，令您如金的時間更專注于事業(yè)的重要決策上，無形的“價值”自然彰顯。
要達到此高效的服務(wù)水平，必需有專業(yè)的技術(shù)后盾，更重要的是需要擁有強大的客戶管理。筆者最近對網(wǎng)易企業(yè)郵箱進行了解，發(fā)現(xiàn)其新推出的一款客戶端“網(wǎng)易靈犀辦公”，在網(wǎng)易26年技術(shù)后盾的奠基下，已經(jīng)領(lǐng)先于國內(nèi)其他郵箱運營商達到“高價值、高水平”效果，這款客戶端不局限于傳統(tǒng)被動的建議受理與產(chǎn)品解疑，更全面主動給高端用戶或者企業(yè)提供專享的服務(wù)通道――通過客戶端找到自己的服務(wù)通道;一對一的郵箱售后服務(wù)――一位用戶分配兩位郵箱管家;全天24小時高效響應(yīng)――具備專屬的2小時技術(shù)響應(yīng)服務(wù)通道，在提高個人辦公效率的同時，更能體驗到尊貴專屬的高端服務(wù)體驗。
在郵箱市場日趨理性及產(chǎn)品激烈競爭的同時，服務(wù)差異化已在競爭中發(fā)揮著不容忽視的作用，越來越多的郵箱界資深人士均表示：服務(wù)，才是真正的收費郵箱分水嶺，這也將成為真正滿足高端用戶應(yīng)用收費企業(yè)郵箱的嶄新發(fā)展點。至此，網(wǎng)易163企業(yè)郵箱再次成為高端服務(wù)收費郵箱的分水嶺。
點贊 0 來源：163郵箱服務(wù)中心
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